枣庄市行政审批服务中心

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枣庄市行政审批服务中心位于市中区龙头中路100号,于2004年2月28日揭牌,3月1日运行。“中心”建筑面积6000多平方米,其中审批大厅3000平方米,办公区3000多平方米。
中文名
枣庄市行政审批服务中心
所属地区
枣庄市
建筑面积
6000多平方米
位    于
市中区龙头中路100号

枣庄市行政审批服务中心中心简介

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情况通报会 情况通报会
审批大厅宽敞明亮、装饰豪华,硬件设施配套齐全,工作条件优越完善。大厅内安装了中央空调,设置了电视大屏幕、电子查询触摸屏、办公区及审批窗口示意图、意见箱、填单桌、休息椅、饮水机等,在室外还建立了残疾人无障碍通道,是广大投资者理想的办事场所。审批大厅共设有69个窗口,进厅部门53个,其中有审批职能的部门43个、收费、咨询、服务机构10个、工作人员180余人,办理365个市级行政许可事项。

枣庄市行政审批服务中心运行模式

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市行政审批服务中心实行“一站式办公、一条龙服务、一个窗口受理、一次性收费”的运作模式,实施“项目公开制、首办负责制、一次告知制、一口收费制、限时办结制、联合审批制、预约服务制”等便民、利民措施。实行审批事项“六件、六制、七公开”管理制度,“六件”即:即办件、承诺件、联办件、上报件、补办件、退回件;“六制”即:一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、并联事项联合办理制、上报事项负责办理制、控制事项明确答复制、退回事项救济办理制;“七公开”即:审批项目、审批类别、审批依据、审批程序、申报材料、承诺时限、收费标准对外公开。同时,还建立了办件跟踪督查机制,切实提高了工作效率。
市行政审批服务中心倡树“敬业、务实、创新、清廉”的工作精神,追求“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的工作目标,秉承“热情、规范、高效、便捷”的服务宗旨,全体工作人员热忱欢迎国内外客商来枣投资、欢迎广大人民群众来“中心”办理各类审批服务事项。

枣庄市行政审批服务中心机构设置

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[2] 
枣庄市行政审批服务中心机关工作人员
一、中共枣庄市行政审批服务中心党组成员
党组 书 记:庄建泰
党组副书记:张 坤
党组 成 员:宋金连
二、枣庄市行政审批服务中心机关工作人员
主 任:庄建泰
副 主 任:张 坤
宋金连
翟庆龙
办 公 室:孔令军、陈 静、关继良
监督管理科:邵长伟、袁 媛

枣庄市行政审批服务中心管理制度

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[3] 
枣庄市行政审批服务中心窗口审批服务规范
为进一步规范窗口审批服务行为,加强大厅窗口形象建设,切实改进工作作风,优化经济发展环境,为枣庄经济社会又好又快发展服务,特制定本规范。
一、审批公开
(一)大厅各窗口办理行政审批和服务事项,应公开下列事项:事项的名称,事项设立的法律、法规依据,法定批准条件,法律、法规限制批准的数量,办理程序,承诺办结时限,申请材料目录及示范文本,收费项目及标准,办理责任人和监督投诉电话。
(二)公开的内容应印制《服务指南》,放置在窗口,免费向服务对象发放,同时输入大厅电子查询机,供服务对象查询。申请材料示范文本应装订成册,方便查阅,同时制作电子版本在“中心”网站公开,方便下载。
(三)需窗口或本部门内设机构现场检验、检测、检疫、测绘以及论证、评审、鉴定(以下简称现场核查)后出具的意见、报告、图纸等材料,应列入办理程序并进行公开,不得作为申请人需提交的申请材料。
(四)承诺办结时限,即办件为受理至当日下班前;承诺件为受理至制作完成证照、批文或《不予行政许可决定书》(以下简称审批证件)之日;上报件为受理至上报到上级机关之日,分期分批上报的按照上级规定的上报周期确定。承诺件、上报件受理后需窗口或部门内设机构现场核查所需的时间,应计入承诺时限。审批结果依法需经公示后才能生效的,公示时间应计入承诺时限。
(五)事项在补正材料、受理或不予受理、不予行政许可或退件等办理程序和环节,窗口应按规定向申请人出具各类法律文书。法律文书一式两份,一份交申请人,一份由工作人员存档。两份文书均要由申请人或代理人签署姓名和接收日期。
(六)窗口应严格按照公开的内容办理各类行政审批和服务事项,未经公开的一律不得实施,严禁擅自设立前置条件,改变审批程序,增加申请材料,额外收取费用。严禁向申请人提出购买指定商品、接受有偿服务等要求。
(七)由于法律、法规修订、废止以及部门职能、工作人员调整等原因,有关事项的公开内容需变更的,窗口应事先与“中心”监督管理科对接,未经“中心”核准不得擅自变更事项公开内容。
(八)部门定期集中到审批大厅办理年检、年度注册等事项的,应提前15天与“中心”对接,按规定对有关内容在审批大厅进行公开。
二、办事程序
(一)咨询
1、服务对象前来咨询申办事宜的,工作人员应当提供有关事项的一次性告知单,并就服务对象提出的问题做出明确答复。
2、服务对象咨询后决定申办的,工作人员应当提供有关申请材料的格式文本和示范文本,并说明填写需注意的问题。
3、窗口要建立接待记录,登记服务对象的姓名、单位、联系方式、咨询或申请事项、是否招商引资及重点建设项目(投资500万元及以上,以下简称重点项目)。
(二)受理
申请人持申请材料前来办理审批事项的,不论申请材料是否齐全,工作人员均应当场将申请人信息录入微机管理系统、登记收件,并根据材料初审情况当场做出如下处理:
1、补正材料。申请材料不齐全或不符合法定形式,能够当场补充、更正的,工作人员应指导申请人当场补正。无法当场补正的,工作人员应出具《补正材料通知书》。出具《补正材料通知书》,应一次性告知申请人需补正的全部内容,严禁同一申请事项多次告知补正材料,告知内容不得使用容易产生歧义、误解的语句或简写。
2、受理。申请材料齐全且符合法定形式,工作人员应在微机管理系统登记受理,承诺件、上报件应出具《受理通知书》。事项受理后依法需要听证、招标、检验、检测、检疫、测绘、鉴定、专家评审,或审批结果依法需要公示的,应在《受理通知书》上注明所需时间。上报件需要代上级机关收取费用的,工作人员应在受理时出具缴款证明书,并将预收费录入微机管理系统,申请人预缴费用后领取《受理通知书》。申请事项是重点项目,需“中心”协调、组织联合审批的,第一个接待的工作人员应将申请人引领到监督管理科,并积极参与、协调解决有关问题。
3、不予受理。服务对象申请的事项依法不需要取得行政许可,不属于本行政机关职权范围,或由于上级要求、数量限制等原因停止受理的,工作人员应出具《不予受理通知书》,书面说明不予受理的具体理由。
(三)审核
……
参考资料
词条标签:
组织机构 中小学