7天免邮包退

编辑:学我吧互动百科 时间:2020-01-19 04:44:15
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“7天免邮包退”是拍拍网“诚信保证计划”的服务之一,是为买家提供安全购物的一种保障。当买家在拍拍网购买带有7天免邮包退标志的商品,在收到货后7天内且确认收货之前,买家因为任何个人原因不愿意完成本次交易,在保证商品完好不影响商品二次销售的情况下,都可免费退货,邮费由拍拍网负责承担。“7天免邮包退”同时也属于拍拍网“QQ商城”商家协议相关服务的一种。
支持“7天免邮包退”的商品,同时默认支持“先行赔付”服务,如有商品质量等非买家个人因素问题,不支持“7天免邮包退”,退货邮费可要求卖家承担,或发起“先行赔付”。
中文名
7天免邮包退
属    性
“诚信保证计划”的服务之一
站    点
拍拍网
意    义
为买家提供安全购物的一种保障

7天免邮包退买家申请“7天免邮包退”服务的条件

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1、买家与卖家在拍拍网进行真实的财付通交易,该交易商品支持“7天免邮包退”;
2、商品不影响二次销售;
3、快递单号登记的签收时间起的7天(168小时)内;
4、以下情况不可退货:
1)无质量问题且外包装已拆无法复原,影响二次销售;
2)为客户特殊定制的商品;
3)人为刻意损害或不可抗力导致的损坏;
4)超过保修期或食用期限的商品;
5)生鲜类商品不支持退货;
6)虚拟点卡、机票、彩票等非实物类商品不适用该服务;

7天免邮包退买家申请7天免邮包退的流程

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1、在符合第二条全部条件的前提下,买家可在“我的拍拍>消费者维权中心”提交“7天免邮包退”的申请;
2、买家提出申请后等待卖家确认同意退款协议;
3、申请通过后买家使用拍拍网指定的在线物流发货,按照卖家所提供的邮寄地址将商品完整寄回。

7天免邮包退目前服务支持地区

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北京市 上海市 天津市 重庆市
安徽省—蚌埠市、合肥市、马鞍山市、芜湖市
广东省—东莞市、佛山市、广州市、河源市、惠州市、汕头市、深圳市、江门市、中山市、珠海市
福建省—福州市、南平市、莆田市、泉州市、厦门市、漳州市
甘肃省—酒泉市、兰州市
广西壮族自治区—百色市、北海市、防城港市、贵港市、桂林市、贺州市、来宾市、柳州市、南宁市、钦州市、梧州市、玉林市
贵州省—安顺市、毕节地区、贵阳市、六盘水市、黔东南苗族侗族自治州、遵义市
海南省—海口市、三亚市
浙江省—杭州市、湖州市、嘉兴市、宁波市、绍兴市、金华市、丽水市、衢州市、台州市、温州市
河北省—保定市、沧州市、承德市、邯郸市、衡水市、廊坊市、秦皇岛市、石家庄市、唐山市、邢台市、张家口市
河南省—安阳市、鹤壁市、焦作市、开封市、洛阳市、漯河市、南阳市、平顶山市、濮阳市、新乡市、信阳市、许昌市、郑州市、驻马店市
黑龙江省—哈尔滨市、佳木斯市、牡丹江市、七台河市、齐齐哈尔市
湖北省—黄石市、十堰市、武汉市、襄樊市、孝感市、宜昌市
湖南省—长沙市、株洲市
吉林省—白城市、白山市、长春市、吉林市、辽源市、四平市、松原市、通化市、延边朝鲜族自治州
江西省—赣州市、景德镇市、九江市、南昌市
辽宁省—鞍山市、本溪市、朝阳市、大连市、丹东市、抚顺市、阜新市、葫芦岛市、锦州市、辽阳市、盘锦市、沈阳市、铁岭市、营口市
江苏省—常州市、淮安市、连云港市、南京市、苏州市、无锡市、徐州市、扬州市、镇江市
内蒙古自治区—巴彦淖尔市、包头市、鄂尔多斯市、呼和浩特市、呼伦贝尔市、通辽市、乌海市、乌兰察布市、锡林郭勒盟
宁夏回族自治区—固原市、石嘴山市、吴忠市、银川市、中卫市
青海省—西宁市
山东省—滨州市、德州市、东营市、菏泽市、济南市、济宁市、莱芜市、聊城市、临沂市、青岛市、日照市、泰安市、威海市、潍坊市、烟台市、枣庄市、淄博市
山西省—长治市、大同市、晋城市、临汾市、朔州市、太原市、忻州市、阳泉市、运城市
陕西省—安康市、宝鸡市、汉中市、商洛市、铜川市、渭南市、西安市、咸阳市、延安市、榆林市
四川省—成都市、德阳市、广元市、乐山市、泸州市、绵阳市
西藏自治区—拉萨市、林芝地区、日喀则地区、山南地区
新疆维吾尔自治区—阿克苏地区、阿勒泰地区、巴音郭楞蒙古自治州、博尔塔拉蒙古自治州、昌吉回族自治州、哈密地区、喀什地区、克拉玛依市、克孜勒苏柯尔克孜自治州、塔城地区、乌鲁木齐市、伊犁哈萨克自治州、直辖市
云南省—大理白族自治州、昆明市、曲靖市、玉溪市

7天免邮包退7天免邮包退”类目补充规则

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各类目退货商品完好标准判断:
类目
“7天免邮退货”限制范围
备注
IP卡/网络电话/手机号码
1、中国移动手机卡号、中国联通手机卡号、小灵通类的退货商品要求商品外包装完整未拆封,SIM卡未被摘除及号码状态未被使用;
2、其它商品不支持此服务。
1、所有订做商品均不支持此服务;
2、所有非实物类商品(如:虚拟商品)均不支持此服务;
3、生鲜类商品(如:鲜花、海鲜)不支持此服务;
4、超过保修期或食用期限的商品不支持此服务;
5、人为刻意损害或不可抗力导致的损坏不支持此服务。
电玩/游戏机/配件/游戏软件
1、游戏软件类退货商品要求外包装无缺损,商品及其附件齐全、无缺损;
2、其它类的退货商品要求不影响商品的二次销售。
玩具/模型/娃娃/人偶【新】
此类退货商品要求:
1、商品保持收到时的原貌,完整无破损的外包装及其附件;
2、商品无任何使用痕迹。
益智玩具/童车床/书包
宠物/礼品/鲜花/服务
卖家自行选择支持此服务。
书籍/报纸/杂志
住宅/商铺/办公楼租售
成人用品/避孕/计生用品
家具/宜家代购
户外/军品/旅游/机票/骑行
旅游、机票类不支持服务。
户外、军品、骑行类退货商品要求:
1、完整的外包装,配件、吊牌等完好齐全;
2、无任何使用痕迹、破损;
3、订做商品不支持服务。
男鞋/服饰配件
服装、鞋帽、饰品、箱包等类商品退货要求:
1、商品保持收到时的原貌,完整无破损的外包装及其附件;
2、商品无任何使用痕迹。
男装
女士内衣/袜子/泳装
女士配件
女鞋
女装/女士精品
品牌手表/流行手表
热销女包/男包/箱包皮具【新】
童装/童鞋/儿童配饰
运动服饰/配件/包袋
运动鞋
纸尿裤/洗护/喂哺等用品
珠宝首饰/时尚饰品
宠物/宠物食品及用品【新】
此类商品退货要求有完整的外包装,无包装破损(商品原本存在质量不合格的情况除外);散装食品不支持退货。
食品/茶叶/特产/滋补品
婴幼儿奶粉/辅食/营养品
运动/休闲/健身
此类商品退货要求符合以下条件:
1、商品外包装无缺损;
2、商品及其附件齐全完好,无任何使用痕迹;
3、若商品已开具发票,发票一并退回。
装潢/五金/安防/卫浴
钻石/翡翠/金饰/宝石
彩妆/香水/护肤/美体
此类商品退货要求符合以下条件:
1、商品外包装无缺损,附件齐全完好,无任何使用痕迹;
2、商品特有的小标签完整无缺损,如有赠品,需完好地如数退回;
3、申请退货日期起,退货商品的剩余有效期不少于6个月;商品没有明确说明有效期的,不受此限。
汽车/配件/改装/摩托
此类商品退货要求不影响商品的二次销售。
数码相机/摄像机/摄影器材
MP3/MP4/录音笔/电纸书/移动电视
办公设备/耗材
笔记本
电脑硬件/台式电脑/网络设备
电影/电视/音乐/曲艺
电子辞典/学习机
电子器材/元件/配件
家用电器
山寨笔记本
山寨视听
山寨手机
山寨数码摄像机
山寨数码相机
手机
数码配件/耳机耳麦
文具
邮币/古董/字画/收藏
床上用品/靠垫布艺/毛巾居家鞋
此类商品退货要求:
1、完整的外包装,配件、吊牌等完好齐全;
2、无任何使用痕迹、破损。
居家日用/厨房浴室/工艺家饰
旅游\票务
不支持服务。
平台加款卡(批发)
腾讯QQ专区
网络服务/电脑软件
网络游戏点卡
网络游戏虚拟商品
网络游戏装备/游戏币/代练
移动/联通/电信充值中心
孕产妇服饰/食品/用品
1、食品/用品类商品退货要求有完整的外包装,无包装破损(商品原本存在质量不合格的情况除外);散装食品不支持退货。
2、孕产妇服饰类商品退货要求商品保持收到时的原貌,无任何使用痕迹,外包装及其附件完整无缺。
ZIPPO/瑞士军刀/饰品
1、ZIPPO类商品退货要求芯、火石完整、包装无完整、未使用、机身完好无损坏;
2、其它类商品退货要求商品无使用痕迹、无损坏、包装完整。
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